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  邱先生称，自己是建行的储户，工作之余常通过网络银行买卖基金股票。1月19日和20日，邱先生一直无法登录建行网络系统，“当时还以为是银行系统出了什么问题。”邱先生于是给建行打了电话，“银行网络系统没有出错。”银行客服人员的回答令邱先生感到纳闷。

  1月21日上午，邱先生登录自己的银行账户，发现存款少了37900多元，便赶紧向派出所报了案。

  根据派出所的指示，昨日，邱先生向建行索要了交易清单。记者在这份交易清单上看到，37900多元存款被分成14笔划走，全部用于网络交易。交易地址指向腾讯公司和阿里巴巴支付宝。

  邱先生通过腾讯公司查询到了这些交易的内容，发现其中11800元被用于购买一种叫“征途卡”的游戏币，其中还用0.8元购买了两个QQ号码。支付宝客服人员也告诉邱先生，交易内容都是一些虚拟财产。

  “我怀疑有人用木马程序盗取了账号的密码和交易证书。”据邱先生介绍，网络银行交易需要特定的电子证书，这样别的电脑就无法登录。

  邱先生称，几天前，他的笔记本电脑窗口右下角莫名其妙多了一个图标，显示为“网络监视器”。前日下午，记者在邱先生的笔记本电脑上看到了这个“网络监视器”。据计算机专家介绍，“网络监视器”可实行远程操纵，邱先生的银行密码和电子交易证书可能就是通过该监视器泄露的。前晚，花家地派出所的值班民警称，他们将与网监部门合作，此案目前正在调查之中。